Üleandmise juhend

Kuidas telefon kindlalt üle anda ja vastu võtta. Juhend kehtib iga Nutiostus tehtud ostu kohta.

Müüjale: enne saatmist

  1. Eemalda oma konto

    iPhone: Seaded → sinu nimi → Logi välja (Find My lülitub välja). Android: Seaded → Kontod → eemalda Google'i konto.

  2. Lähtesta telefon

    iPhone: Seaded → Üldine → Teisalda või lähtesta → Kustuta kogu sisu. Android: Seaded → Süsteem → Lähtesta → Tehaseandmed.

  3. Pildista enne pakkimist

    Tee fotod telefoni esi- ja tagaküljest ning ekraanist, kus on näha IMEI (vali *#06#). Need on sinu tõend, kui ostja väidab, et sai teise või katkise telefoni.

  4. Paki hoolikalt

    Pane kaasa ainult see, mis kuulutuses lubatud. Kasuta pehmet pakendit, et telefon teel viga ei saaks.

Ostjale: ülevaatus 48 tunni jooksul

  1. Võrdle IMEI-d

    Vali telefonis *#06#. IMEI lõpp peab olema sama, mis tehingu lehel.

  2. Seo oma kontoga

    Lülita telefon sisse ja seo oma Apple'i või Google'i kontoga. Kui telefon küsib eelmise omaniku kontot, on see lukus.

  3. Proovi kõike

    Ekraan, puude, kaamerad, kõlar, mikrofon, laadimine, nupud. iPhone'is vaata ka Seaded → Aku → Aku seisund.

  4. Kinnita või ava vaidlus

    Kui kõik klapib, kinnita: raha läheb müüjale. Kui ei klapi, ava vaidlus enne 48 tunni lõppu.

Mis annab aluse vaidluseks

Vaidlus on põhjendatud, kui

telefon on teine (IMEI ei klapi); telefon on lukus eelmise omaniku kontoga; telefon on mustas nimekirjas; mõni kuulutuses või enesetestis korras olnud osa ei tööta; seisukord või aku on selgelt halvem kui kuulutuses; pakk ei jõudnud kohale.

Vaidlus ei ole põhjendatud, kui

ostja meelt muutis; telefon vastab kuulutusele, kuid ei meeldi; kahju tekkis pärast kättesaamist; puudus oli kuulutuses kirjas.

Kuidas vaidlust lahendatakse

Raha jääb kinni. Haldur vaatab üle tehingu andmed, kuulutuse, enesetesti ja mõlema poole fotod. Kui telefon tagastatakse, peab selle IMEI olema sama, mis kuulutusel. Otsus: raha müüjale või ostjale tagasi.

Miks 14-päevast taganemisõigust pole?

Eraisikult ostes seadus taganemisõigust ei anna. Selle asemel on Nutiostus 48-tunnine ülevaatus, mille jooksul raha on kinni.